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Prefeitura Municipal Adustina

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Programa Bolsa Família - Reclamação de problemas com o benefício

  • 1. O que é o serviço?

    Reclamação sobre problemas no recebimento do benefício.

  • 2. Quando solicitar?

    Quando o beneficiário não conseguir sacar o benefício.

  • 3. Canais de atendimento para solicitar o serviço

    Portal de Atendimento ao Usuário

  • 4. Requisitos, Documentos e Informações para solicitar o serviço

    Nome completo, CPF, NIS, data de nascimento e nome da completo da mãe.

  • 5. Legislação/Norma que regula o serviço

    (Informação pendente de atualização)

  • 6. Taxas cobradas

    Gratuito.

  • 7. Prazo para a prestação do serviço

  • 8. Principais etapas do Serviço - Passo a Passo

    1)Beneficiário registra reclamação do não recebimento do benefício; 2)O órgão responsável analisa a situação, se necessário encaminha para resolução e fornece resposta ao beneficiário.

  • 9. Outras informações

  • Criado em: 14/06/2019

    Atualizado em: 14/06/2019